مطلوب مدير عمليات في بنك الإسكان

 

اخر موعد للتقديم :

2024-09-10

وصف الوظيفة

يعلن بنك الإسكان/ فلسطين عن توفر الشاغر الوظيفي أدناه:

المسمى الوظيفي: مدير عمليات

 

 

هدف الوظيفة:

الاشراف على كافة العمليات داخل الفرع والتأكد من تقديم الخدمات المصرفية للعملاء بأعلى المقاييس وتسويق وبيع خدمات ومنتجات البنك بهدف بناء وتوثيق العلاقة مع العملاء والمحافظة عليهم مع تعظيم ربحية البنك ضمن سياسات واجراءات العمل وعمليات الرقابة المصرفية من أجل تحقيق خطط وأهداف الفرع وبالتالي تحقيق أهداف واستراتيجيات البنك.

 

المهام الرئيسية:

• الاشراف على تقديم خدمات البنك بأعلى مستويات الجودة ضمن مستوى الخدمة المطلوب للعملاء والتأكد من تنفيذها حسب الاصول.

• الإشراف والمشاركة في إدارة العلاقة مع العملاء والرد على استفساراتهم بأسرع وقت ومعالجة الأمور المتعلقة بهم ضمن سياسات وإجراءات العمل.

• الإشراف وتنسيق الزيارات التسويقية واستقطاب عملاء جدد لتعظيم ربحية البنك.

• الإشراف على موظفي الفرع في تسويق وبيع خدمات ومنتجات البنك من التسهيلات المباشرة وغير المباشرة من خلال استخدام مهارات البيع المتقاطع.

• التأكد من جاهزية الفرع لاستقبال العملاء من خلال ضمان عمل أنظمة الحماية والانذار وتوفر النقد والقرطاسية بهدف ضمان حسن سير العمل في الفرع.

• الاشراف والرقابة على تدقيق الحوافظ اليومية المعدة من قبل الصراف الرئيسي.

• مراقبة السقف النقدي في الفرع وفي أجهزة الصراف الالي التابعة للفرع بهدف البقاء ضمن السقف النقدي المعتمد، والقيام بعمليات التغذية المطلوبة للصرافات عند الحاجة.

• الإشراف على عملية إدارة مفاتيح الخزنة والأرقام السرية الخاصة بأبواب وقاصات الفرع والصرافات الآلية بما ينسجم مع السياسات والاجراءات العامة.

 

المؤهلات المطلوبة:

• حاصل على شهادة بكالوريوس في أحد التخصصات ذات العلاقة بإدارة الاعمال أو المحاسبة أو العلوم المالية والمصرفية.

• خبرة مصرفية عملية في نفس المجال لا تقل عن 6 سنوات .

• لغة إنجليزية (كتابة ومحادثة) بمستوى متوسط.

• توفر مهارات متقدمة في تطبيقات Microsoft Office.

• مهارات ممتازة في التواصل مع الاّخرين ومهارات قيادية وإدارية وإشرافية والقدرة على اتخاذ القرارات.

• القدرة على العمل ضمن فريق.

• لديه شبكة واسعة من العلاقات العامة والتسويقية.

• القدرة على تحمل ضغط العمل.

 

على الراغبين بالتقدم للوظيفة وممن تنطبق عليهم الشروط إرسال الطلب على الايميل المرفق  مع ضرورة ذكر إسم الوظيفة المطلوبة في عنوان الايميل المرسل.

بيانات الوظيفة

 المنطقة : الخليل

 دوام : كامل

 الدرجة العلمية : غير محدد

 المستوى المطلوب : غير محدد

بنك الإسكان/ فلسطين

---

البريد الالكتروني

Careers.Pal@hbtf.com.jo